Implementar un sistema de señas o pagos parciales anticipados es una de las decisiones más rentables que un negocio de servicios puede tomar. Aunque algunos dueños temen "ahuyentar" a los clientes, la realidad es que esta práctica atrae a clientes más comprometidos y profesionales.
1. Garantía de ingresos mínimos
Incluso si el cliente no asiste, la seña cubre parte de los costos fijos y el tiempo que el profesional estuvo esperando. Esto estabiliza el flujo de caja, especialmente en días de alta demanda.
2. Filtro de clientes comprometidos
El cliente que está dispuesto a pagar una seña es un cliente que realmente tiene la intención de asistir. Esto elimina a los "reservadores seriales" que ocupan lugares en la agenda y luego desaparecen.
3. Mejora la experiencia del cliente
Cuando el cliente ya pagó parte del servicio, el pago final el día de la cita es menor, lo que genera una sensación de alivio y satisfacción al terminar el servicio. Además, agiliza el proceso de checkout.
Integración con Mercado Pago
Con Turnoclick, el proceso de cobro de señas es automático. El sistema genera el link de pago y solo confirma el turno una vez que el pago se ha acreditado, sin que tengas que intervenir manualmente.
Conclusión
Cobrar una seña no es una molestia para el buen cliente, es una garantía de seriedad para ambas partes. Si buscas profesionalizar tu gestión, es el siguiente paso lógico.